joomla_antivirus_logo

Autor Tema: Helpdesk  (Posjeta: 1082 )

0 Članova i 1 Gost pregledava ovu temu.

Djurko

  • Novi forumaš
  • *
  • Postova: 2
  • Karma: 0
    • Profil
Helpdesk
« : 21. Siječanj 2014, 12:39 »
Molim za preporuku.

Koji je najbolji helpdesk za joomlu?

Trenutno koristim http://www.imaqma.com/ i nisam zadovoljan iako ima sve što je meni potrebno. Mislim da osnovne funkcije imaju svi bolji helpdesk sustavi no nabrojati ću koje se sjetim da mi trebaju.

- Izrada tiketa iz maila
- Obavijest korisnika da smo ažuriraili tiket.
- Mogućnost dodavanja priloga.
- Dodjeljivanje određenog tiketa određenom agentu.
- Filteri za prikaz samo određenih tiketa
- Search tiketa po broju, nazivu, sadržaju.
- Tiketi po kategorijama, odjelima

Unaprijed zahvalan na svim odgovorima.

 

joomla_antivirus_logo
anything